**Polityka prywatności | Cantivy** > Polityka prywatności Cantivy. Dowiedz się, jak gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe zgodnie z LGPD. Fonte: https://cantivy.com/pl/polityka-prywatnosci/ · idioma: pl — внутри лист резал бы собственный контент, и семантика страницы для краулера была бы неверной. --> Informacje prawne # Polityka prywatności Ostatnia aktualizacja: marzec 2026 W tym dokumencie 1. 1. Wprowadzenie 2. 2. Gromadzone dane 3. 3. Jak wykorzystujemy dane 4. 4. Pliki cookie i podobne technologie 5. 5. Udostępnianie danych 6. 6. Usługi stron trzecich 7. 7. Bezpieczeństwo 8. 8. Przechowywanie danych 9. 9. Twoje prawa (LGPD) 10. 10. Osoby małoletnie 11. 11. Zmiany w niniejszej polityce 12. 12. Kontakt ## 1. Wprowadzenie Cantivy („my”, „nasz” lub „Cantivy”) szanuje prywatność swoich użytkowników i zobowiązuje się chronić przekazywane nam dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje użytkownika podczas korzystania z naszej platformy, dostępnej pod adresem cantivy.com oraz w naszej aplikacji mobilnej. Niniejsza polityka jest zgodna z brazylijską Ogólną ustawą o ochronie danych osobowych (LGPD — ustawa nr 13.709/2018) oraz innymi obowiązującymi przepisami. Korzystając z naszych usług, użytkownik akceptuje praktyki opisane w tym dokumencie. Jeśli użytkownik nie zgadza się z warunkami niniejszej polityki, prosimy o niekorzystanie z naszych usług. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem e-mail [contato@cantivy.com](mailto:contato@cantivy.com). ## 2. Gromadzone dane Gromadzimy różne kategorie informacji, zależnie od sposobu interakcji użytkownika z naszą platformą: ### 2.1 Dane przekazywane przez użytkownika - **Dane konta:** imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej) oraz zdjęcie profilowe, jeśli dotyczy. - **Dane płatności:** informacje rozliczeniowe, w tym imię i nazwisko posiadacza karty oraz adres rozliczeniowy. Dane karty kredytowej są przetwarzane bezpośrednio przez naszego operatora płatności i nie są przechowywane na naszych serwerach. - **Treści tworzone przez użytkownika:** tekstowe prompty wprowadzane w celu generowania muzyki, preferencje dotyczące stylu muzycznego oraz wygenerowane utwory, które użytkownik zdecyduje się zapisać. - **Komunikacja:** wiadomości wysyłane do nas pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. ### 2.2 Dane gromadzone automatycznie - **Dane dotyczące korzystania:** odwiedzane strony, używane funkcje, częstotliwość dostępu, czas trwania sesji oraz historia interakcji z platformą. - **Dane techniczne:** adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, strefa czasowa oraz ustawienia języka. - **Dane dotyczące wydajności:** dzienniki błędów, raporty awarii i dane diagnostyczne, które pomagają nam ulepszać nasze usługi. ### 2.3 Dane stron trzecich Jeśli użytkownik zdecyduje się utworzyć konto za pomocą usługi uwierzytelniania strony trzeciej (takiej jak Google lub Apple), otrzymamy podstawowe informacje profilowe, których udostępnienie użytkownik zatwierdzi, zgodnie z politykami prywatności tych dostawców. ## 3. Jak wykorzystujemy dane Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w następujących celach, na podstawie wskazanych podstaw prawnych: ### 3.1 Świadczenie usługi (wykonanie umowy) - Tworzenie konta użytkownika na platformie i zarządzanie nim. - Przetwarzanie i generowanie muzyki na podstawie promptów użytkownika. - Przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami. - Zapewnianie pomocy technicznej i obsługi klienta. - Wysyłanie komunikatów transakcyjnych, takich jak potwierdzenia rejestracji, rachunki i powiadomienia dotyczące konta. ### 3.2 Ciągłe ulepszanie (prawnie uzasadniony interes) - Analizowanie sposobów korzystania z platformy w celu poprawy jakości generowanej muzyki. - Wykrywanie i usuwanie usterek technicznych platformy. - Opracowywanie nowych funkcji i możliwości. - Prowadzenie wewnętrznych badań dotyczących preferencji muzycznych użytkowników z Brazylii. ### 3.3 Komunikacja marketingowa (zgoda) Za wyraźną zgodą użytkownika możemy wysyłać newslettery, informacje o nowościach na platformie oraz oferty specjalne. Z otrzymywania tych komunikatów można zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail. ### 3.4 Wypełnianie obowiązków prawnych Możemy wykorzystywać dane użytkownika w celu wypełniania obowiązków nałożonych przez przepisy prawa, regulaminy lub orzeczenia sądowe. ## 4. Pliki cookie i podobne technologie Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie, aby zapewnić prawidłowe działanie platformy, personalizować korzystanie z niej oraz analizować ruch na stronie. ### 4.1 Rodzaje używanych plików cookie - **Niezbędne pliki cookie:** Są konieczne do podstawowego działania platformy. Bez nich niektóre części usługi mogą nie działać prawidłowo. Nie można ich wyłączyć. - **Pliki cookie wydajności:** Gromadzą informacje o tym, jak odwiedzający korzystają ze strony, na przykład które strony są odwiedzane najczęściej. Wykorzystujemy te dane w formie zbiorczej i anonimowej. - **Funkcjonalne pliki cookie:** Pozwalają stronie zapamiętywać preferencje użytkownika, takie jak język i ustawienia stylu muzycznego, aby zapewnić spersonalizowane korzystanie z serwisu. - **Analityczne pliki cookie:** Korzystamy z narzędzi analitycznych (takich jak Google Analytics), aby zrozumieć zachowania użytkowników i ulepszać nasze usługi. ### 4.2 Zarządzanie plikami cookie Użytkownik może skonfigurować przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie albo ostrzegała o ich wysyłaniu. Wyłączenie niektórych plików cookie może jednak wpłynąć na funkcjonalność platformy. Więcej informacji o zarządzaniu plikami cookie można znaleźć w ustawieniach przeglądarki. ### 4.3 LocalStorage Oprócz plików cookie wykorzystujemy pamięć lokalną przeglądarki (localStorage) do tymczasowego zapisywania preferencji i danych sesji, bez przesyłania ich na nasze serwery. ## 5. Udostępnianie danych Cantivy nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie handluje danymi osobowymi użytkowników z podmiotami trzecimi. Możemy udostępniać informacje wyłącznie w następujących okolicznościach: - **Dostawcy usług:** Udostępniamy dane firmom, które pomagają nam obsługiwać platformę, takim jak dostawcy infrastruktury chmurowej, operatorzy płatności i narzędzia analityczne. Partnerzy ci są na mocy umowy zobowiązani do ochrony danych i wykorzystywania ich wyłącznie do określonych przez nas celów. - **Transfery korporacyjne:** W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów firmy dane użytkownika mogą zostać przekazane. Powiadomimy użytkownika przed każdym transferem, który w istotny sposób zmieni sposób wykorzystywania jego danych. - **Obowiązki prawne:** Możemy ujawnić dane, jeśli wymagają tego przepisy prawa, postępowanie sądowe, nakaz sądowy lub żądanie organu państwowego. - **Ochrona praw:** Możemy ujawnić informacje, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne do ochrony naszych praw, bezpieczeństwa użytkowników lub ogółu społeczeństwa. ## 6. Usługi stron trzecich Nasza platforma integruje usługi stron trzecich, które mają własne polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się z nimi: - **Google Analytics:** służy do analizy ruchu i zachowań na platformie. Więcej informacji: [policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy). - **Stripe:** operator płatności za subskrypcje. Więcej informacji: [stripe.com/br/privacy](https://stripe.com/br/privacy). - **Amazon Web Services (AWS):** infrastruktura chmurowa, na której działają nasze serwery. Więcej informacji: [aws.amazon.com/pt/privacy](https://aws.amazon.com/pt/privacy/). Cantivy nie odpowiada za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez te podmioty. Korzystając z funkcji zależnych od tych usług, użytkownik podlega również ich politykom prywatności. ## 7. Bezpieczeństwo Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują: - Szyfrowanie danych przesyłanych przy użyciu TLS (Transport Layer Security). - Szyfrowanie haseł za pomocą bezpiecznych algorytmów haszujących (bcrypt). - Kontrolę dostępu opartą na rolach, ograniczającą wewnętrzny dostęp do danych. - Stałe monitorowanie bezpieczeństwa i wykrywanie włamań. - Okresowe audyty bezpieczeństwa. Mimo naszych starań żaden system przesyłania ani przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczny. W przypadku incydentu bezpieczeństwa dotyczącego danych użytkownika powiadomimy go zgodnie z wymogami LGPD. ## 8. Przechowywanie danych Przechowujemy dane osobowe użytkownika przez czas niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. - **Dane konta:** przechowywane przez cały okres aktywności konta. Po usunięciu konta dane są usuwane w ciągu 90 dni, z wyjątkiem sytuacji, w których ich przechowywanie jest wymagane prawem. - **Dane płatności:** przechowywane przez okres wymagany przez brazylijskie przepisy podatkowe i fiskalne (zwykle 5 lat). - **Dzienniki techniczne:** przechowywane przez okres do 12 miesięcy na potrzeby bezpieczeństwa i diagnostyki. - **Wygenerowane utwory:** przechowywane do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub zamknięcia konta. ## 9. Twoje prawa (LGPD) Ogólna ustawa o ochronie danych (LGPD) gwarantuje użytkownikowi następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych: - **Potwierdzenie i dostęp:** uzyskanie potwierdzenia, czy przetwarzamy dane użytkownika, oraz kopii przechowywanych przez nas informacji. - **Sprostowanie:** żądanie poprawienia danych niekompletnych, niedokładnych lub nieaktualnych. - **Anonimizacja, zablokowanie lub usunięcie:** żądanie anonimizacji, zablokowania lub usunięcia danych zbędnych, nadmiarowych albo przetwarzanych niezgodnie z LGPD. - **Przenoszenie danych:** żądanie przekazania danych innemu dostawcy usługi lub produktu. - **Usunięcie:** żądanie usunięcia danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody użytkownika. - **Cofnięcie zgody:** cofnięcie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. - **Sprzeciw:** wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na innych podstawach prawnych, jeśli dochodzi do naruszenia LGPD. - **Informacja:** uzyskanie informacji o podmiotach publicznych i prywatnych, którym udostępniamy dane użytkownika. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy wysłać wniosek na adres [contato@cantivy.com](mailto:contato@cantivy.com). Odpowiemy w ciągu 15 dni roboczych, zgodnie z wymogami LGPD. ## 10. Osoby małoletnie Nasze usługi są przeznaczone dla osób w wieku 13 lat lub starszych. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 13. roku życia. Jeśli użytkownik jest opiekunem dziecka i uważa, że dziecko przekazało nam dane bez jego zgody, prosimy o kontakt pod adresem [contato@cantivy.com](mailto:contato@cantivy.com), abyśmy mogli usunąć te informacje. Użytkownicy w wieku od 13 do 18 lat muszą uzyskać zgodę przedstawiciela ustawowego na korzystanie z naszych płatnych usług. ## 11. Co dzieje się z dźwiękiem z narzędzi Narzędzia Cantivy — [stroik](https://cantivy.com/pl/narzedzia/tuner-gitarowy/), [metronom](https://cantivy.com/pl/narzedzia/metronom-online/), [wirtualne pianino](https://cantivy.com/pl/narzedzia/wirtualne-pianino/), [licznik BPM](https://cantivy.com/pl/narzedzia/licznik-bpm/), [generator akordów](https://cantivy.com/pl/narzedzia/generator-akordow/), [rejestrator](https://cantivy.com/pl/narzedzia/nagrywarka-online/), [konwerter](https://cantivy.com/pl/narzedzia/konwerter-audio/) i [test głosu](https://cantivy.com/pl/narzedzia/test-skali-glosu/) — działają w całości w przeglądarce, korzystając z Web Audio API dostępnego na urządzeniu. Nie jest to wyłącznie decyzja dotycząca infrastruktury: określa ona, jakie dane w ogóle istnieją. Utwory otwierane w Studiu są przechowywane w pamięci tej przeglądarki (IndexedDB) razem z ustawieniami każdego projektu — tempem, tonacją, zapętlonym fragmentem i metrum. Nigdy nie są wysyłane na żaden serwer. Możesz je w każdej chwili usunąć w sekcji «Moje utwory», a sama przeglądarka może je usunąć, aby zwolnić miejsce. Gdy zezwalasz na dostęp do mikrofonu w stroiku lub teście głosu, przeglądarka przekazuje przechwycony sygnał do analizatora działającego na Twoim urządzeniu. Dźwięk nie jest wysyłany na żaden serwer, nie jest zapisywany na dysku i przestaje istnieć w chwili zamknięcia karty. Test głosu przechowuje w tej przeglądarce tylko dwie nuty z ostatniego wyniku i nic więcej. Rejestrator zachowuje wygenerowany plik w pamięci przeglądarki do momentu jego pobrania, a konwerter odczytuje i zapisuje plik lokalnie, bez przesyłania go na serwer. W praktyce oznacza to, że nie możemy odzyskać nagrania, które zostało utracone, ani przeanalizować tego, co zagrałeś lub zaśpiewałeś. Po naszej stronie nie istnieje żadna kopia. Jeśli narzędzie poprosi o zgodę na dostęp do mikrofonu, a Ty jej odmówisz, reszta strony będzie działać normalnie — niedostępne pozostaną jedynie stroik, test głosu i rejestrator, ponieważ zależą od tego sygnału. ## 12. Twoje prawa wynikające z LGPD i sposób ich wykonywania Ogólna ustawa o ochronie danych (ustawa 13.709/2018) gwarantuje użytkownikowi zestaw praw dotyczących przetwarzanych przez nas danych osobowych — w praktyce w Cantivy sprowadza się to do adresu e-mail podawanego przy zapisywaniu się na listę oczekujących oraz danych dotyczących przeglądania gromadzonych przez Microsoft Clarity. - **Potwierdzenie i dostęp** — uzyskanie informacji, czy przetwarzamy dane użytkownika, oraz otrzymanie ich kopii. - **Sprostowanie** — poprawienie danych niekompletnych, niedokładnych lub nieaktualnych. - **Anonimizacja, zablokowanie lub usunięcie** — danych zbędnych, nadmiarowych lub przetwarzanych niezgodnie z prawem. - **Przenoszenie danych** — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie w celu przekazania ich innemu dostawcy. - **Usunięcie danych przetwarzanych na podstawie zgody** — usunięcie danych, których wykorzystanie użytkownik zatwierdził, w dowolnym momencie. - **Informacja o udostępnianiu** — uzyskanie informacji, którym podmiotom publicznym i prywatnym udostępniamy dane. - **Cofnięcie zgody** — wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez ponoszenia kosztów. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres [contato@cantivy.com](mailto:contato@cantivy.com), wpisując w temacie „LGPD”. Odpowiadamy w ciągu 15 dni kalendarzowych. Wniosek musi zostać wysłany z tego samego zarejestrowanego adresu e-mail — nie prosimy o dokument ani zdjęcie, ponieważ nie posiadamy takich danych do porównania i nie chcemy ich pozyskiwać. Jeśli chodzi o okresy przechowywania: adres e-mail z listy oczekujących pozostaje u nas do czasu żądania jego usunięcia lub wycofania produktu z oferty — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Dane dotyczące zachowania użytkowników w Clarity są przechowywane przez Microsoft zgodnie z jego polityką, obecnie przez 13 miesięcy, a do nas trafiają zawsze w formie zagregowanej. Zgoda na pliki cookie jest zapisywana wyłącznie w przeglądarce użytkownika pod kluczem `cantivy_cookie_consent` i znika po wyczyszczeniu danych witryny — nie przechowujemy jej kopii. Aby lepiej zrozumieć, kto stoi za usługą, zobacz stronę [o Cantivy](https://cantivy.com/pl/o-nas/). ## 13. Zmiany w niniejszej polityce Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach, usługach lub obowiązujących przepisach. O istotnych zmianach powiadomimy użytkownika pocztą elektroniczną lub za pomocą wyróżnionego komunikatu na naszej platformie. Data „ostatniej aktualizacji” u góry tego dokumentu wskazuje, kiedy polityka była ostatnio zmieniana. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z jej treścią. ## 12. Kontakt W razie pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki prywatności albo przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z naszym Inspektorem ochrony danych (DPO): **Cantivy** E-mail: [contato@cantivy.com](mailto:contato@cantivy.com) Temat: Prywatność danych / LGPD Użytkownik ma również prawo składać skargi do brazylijskiego Krajowego Organu Ochrony Danych (ANPD) pod adresem [www.gov.br/anpd](https://www.gov.br/anpd). --- Versão HTML: https://cantivy.com/pl/polityka-prywatnosci/ Dados estruturados deste site: https://cantivy.com/dados/v1/openapi.json · https://cantivy.com/llms.txt Livre para citar e reutilizar com um link de volta para a URL de origem acima (CC BY 4.0).